張峰董事長進行總結發言，他對兩家公司2017年的财務數據進行瞭(le)彙報，並(bìng)明確2018年利潤指标。他指出公司人員的考核，依據業績增長情況而定。

一、與大家分享並(bìng)交流對(duì)衛生間台階圖的想法。

張總根據目前兩家公司的現狀，他指出有些事情、工作我們往往隻停留在瞭事後補救階段，沒有徹底解決問題。此次在售電公司合同續簽工作中出現問題，我們現在依舊隻能是事後補救。公司中高層必須引起重視，在後期要強化管理。

二、分享“利他”二字。

結合稻盛和夫先生的“敬天愛(ài)人、利他之心”的管理哲學，告誡全體員工“利他”是做人的基本出發點，利他者自利。要從“自我本位”轉向“他人本位”，以“他人”爲主體。對於(yú)企業來說就是“利他經營”，這個“他”就是客戶。要從“企業本位”轉向“客戶本位”，首先要爲顧客服務，一切從顧客的角度考慮問題，滿足顧客的要求。

三、吾日三省吾身。

做人做事不僅要實事求是，堅(jiān)持把每一件事情做好。還(hái)要時刻檢讨自己做得不足的地方，以及需要努力的方向。

四、以“人生沒有四季，隻有兩季，努力就是旺季，不努力就是淡季”鼓勵大家，不斷(duàn)奮鬥(dòu)、不斷(duàn)超越。

分享結束張總進行瞭(le)相關(guān)工作布置：

（1）各公司3月底前完成分解目标責任書的簽訂(dìng)，並(bìng)提交至商務部；

（2）各公司3月底前完成所有部門的定崗(gǎng)、定編(biān)、定薪，原則上隻有有人離(lí)開(kāi)，留下的人薪資才能提升；

（3）華東(dōng)司機評級工作，不同職級對(duì)應崗位薪資不同；

（4）逐步發(fā)展配網(wǎng)、運維等增值性業務；

（5）強調所有人應結合自己的崗(gǎng)位思考並(bìng)推進如何打造服務品牌。